Купили детскую машинку технопарк за 850 руб, прокатив раз отвалилось колесо, в этот же день принесли назад в магазин в коммунарке менее часа прошло времени, продавец отказался возвращать деньги, ссылаясь на то что мы её якобы сломали. Но для такой цены машинки не проработав и часа отваливается сразу колесо это как то странно, на машине ни одной царапины, она у нас не падала и тем более мы её не кидали. Связались с руководством на что нам ответили звонить в службу поддержки технопарк, товар мы купили в магазине, деньги платили, и с какой стати мы должны звонить им, и женщина добавила по телефону что они ХЛИПЕНЬКИЕ (именно серия технопарк), вообще отлично это за такую то цену.Неприятно очень.
Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
Отзыв полезен?Да (2)Нет
Ответ компании22.10.2019
Данный покупатель не покупал через интернет-магазин, а в розничном магазине. Машинка сломана по вине покупателя, ее бросили, уронили. Машинка продана покупателю без брака, ее невозможно сломать покатив вперед или назад, если бы это было так, сломалось и второе так как ось держит два колеса.
Но мы не оставили без внимания данную претензию, направили данную претензию и акт брака на следующий день 21.10.
Ответ компании23.10.2019
Данный покупатель не покупал через интернет-магазин, а в розничном магазине по адресу: г. Москва п. Коммунарка, ул. Липовый парк д. 5 корп. 2 "ТЕРЕМОК"
В субботу покупатель купил кран, выбор был основательный так как продавец игрушку достали из упаковки и продемонстрировал, в воскресенье 20.10.2019г. в 10,30 поступил звонок с просьбой о возврате крана так как ребенок не смог играть в неё, мы пошли на встречу, разрешили заменить на другую. А купив другую машинку, взяли сломали, а в отзыве честно не написали. Машинка сломана по вине покупателя, ее бросили, уронили. Машинка продана покупателю без брака, ее невозможно сломать покатив вперед или назад, если бы это было так, сломалось и второе так как ось держит два колеса.
Но мы не оставили без внимания данную претензию, направили данную претензию и акт брака ООО "Симбат" на следующий день 21.10. Мы не производители, а продавцы, у производителя есть отдел качества и отзывы положительные или отрицательные принимают, работают с каждой заявкой. Мы не сможем передать эмоции покупателя и жалобы в первоночальном виде.
Ответ компании23.10.2019
Спасибо а отзыв, надеюсь производитель сделает возврат. Ждем ответа!
Оценка компании:Оценка товара:5
Екатерина11.08.2019
Чудесное мыло, ручки отмывает отлично. Кожу не сушит, размыливается легко, смывается довольно быстро. Запах приятный. Емкостью пользоваться удобно, дозатор работает четко.
Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?ДаНет
Оценка компании:Оценка товара:3
Елена15.07.2019
В целом довольна работай компании.Были случая что мне не отзванивались,тогда звонила я сама(причина -мой номер телефона вне зоны действия).Вопрос был решён,мне стали присылать смс сообщения(меня это устраивает.
Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании16.07.2019
Спасибо за отзыв! да, мы согласны, что быстро не отзваниваемся, стали смс рассылки делать и в целом это и нам и Вам удобно.
Оценка компании:Оценка товара:5
Евгений30.05.2019
Мне понравилась скидка на смесь. Надеюсь, что ваш магазин переодически будет осуществлять скидки на смесь Ненни с прибиотиками.
Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании16.07.2019
Спасибо за отзыв! Стараемся!
Оценка компании:Оценка товара:5
Самойлова Надежда26.04.2019
Заказывала Нутрилон Аминокислоты.
Смесь в нашем городе не продают. Очень выручили! Доставка очень быстрая. Цена дешевле , чем в сетевых магазинах.
Буду рада, если появится ещё.
Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании16.07.2019
Спасибо Надежда! Помним помним Ваш скепсис, но результат направлен только на то, чтобы клиент был доволен.
Оценка компании:Оценка товара:5
Наталья19.03.2019
Огромное спасибо! Все организованно, товар прибыл в Крым в течении четырех дней с учетом выходных.Цены приятно удивили.
Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?Да (2)Нет
Ответ компании20.03.2019
Спасибо вам за доверие! заказ был крупным, мы тоже постарались! Ждем заказа снова!
Оценка компании:Оценка товара:5
Гульзина Султанбек08.02.2019
Случайно нашла этот магазин,нужны были смеси 4 шт ,нашла по очень низкой цене,которых нет по всей Москве .Оформила на сайте самовызов ,поехали и забрали,проблем не было,все легко и просто!
Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании12.02.2019
Стараемся, спасибо!
Оценка компании:Оценка товара:5
Виктория09.09.2018
Замечательная компания!!! Доставили очень быстро! Рекомендую !!!
Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?Да (1)Нет
Ответ компании12.02.2019
Спасибо и Вам!
Оценка компании:Оценка товара:5
Дмитрий28.06.2018
отличный интернет магазин!!!!!
Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?Да (1)Нет
Ответ компании12.02.2019
Спасибо и Вам Дмитрий!
Оценка компании:Оценка товара:5
Марина25.06.2018
Все как всегда отлично, быстро, качественно.
Как быстро связались после заказа — В течение дня
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?Да (1)Нет
Ответ компании27.06.2018
Спасибо за отзыв Марина! Марина уже второй раз заказывает подгузники детские в Белгород, доставка через курьеров СДЭК, быстро, в срок и надежно. СМС информирование, самовывоз в выбранный пункт самовывоза рядом с домом. Удобно очень, нам и покупателю!
Оценка компании:5
Светлана30.05.2018
Уже успела помыть детскую посуду. Мне понравилось. Запах приятный и несильный. Хорошо смывается.
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании31.05.2018
Действительно это так, сами данным средство для посуды пользуемся, довольны.
Оценка компании:5
Светлана30.05.2018
С рождения дочери пользуемся только Moony. На рынке так тяжело найти оригинальный товар. Покупаю в данном магазине не первый раз. довольна качеством.
Подгузники Moony без запаха, мягкие. Кожа ребенка без опрелостей. Даже летом малышка чувствует себя комфортно, т.к. подгузники нигде не давят, всегда в них сухо.
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании31.05.2018
Муни всегда лучшие!
Оценка компании:Оценка товара:5
Светлана30.05.2018
Хороший магазин. Обслуживанием довольна: вежливые, быстрые. Качество товара на высоте. Очень лояльные к покупателям. В целом довольна и буду обращаться к ним снова.
Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании31.05.2018
Мы стараемся, спасибо огромное за отзыв!
Оценка компании:Оценка товара:5
Анастасия28.05.2018
Здравствуйте уважаемый интернет-магазин, спасибо за оперативную связь, и быструю доставку. Все четко и быстро. процветания Вам и удачи!
Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?Да (1)Нет
Ответ компании31.05.2018
Здравствуйте Анастасия! Благодарим за отзыв, и мы Вам желаем крепкого здоровья,деткам и всем членам семьи!
Оценка компании:Оценка товара:1
Семенова25.05.2018
Отвратительная работа! Через 2 дня просто отменили заказ! Никто даже не позвонил!
Как быстро связались после заказа — Не связались
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
Цена товара была указана правильно — Нет
Отзыв полезен?Да (1)Нет
Ответ компании28.05.2018
Здравствуйте! Вчера и сегодня по три раза оператор звонил вам и никто не ответил, может вы не верно указали номер?
Оценка компании:Оценка товара:5
Марина23.05.2018
Все быстро дошло. Забрала в DPD. Качество хорошее. Пробуем, испытываем подгузники
Как быстро связались после заказа — На следующий день
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?Да (1)Нет
Ответ компании28.05.2018
Спасибо Марина! Компания СДЭК нас не подводит, поэтому почти все заказы ею отправляем, спасибо за отзыв!
Оценка компании:5
Татьяна Пименова28.03.2018
С сожалением думаю - и почему мне не встретилось это средство сразу после рождения дочери? Столько копий было сломано вокруг вопроса, чем лучше подмывать малышку. Оказывается, есть такое чудесное средство. Мягкая консистенция, нежный запах (я не воспринимаю детскую косметику с насыщенными ароматами), кожу не сушит и не вызывает у нее раздражения. Густота идеальная, то есть, средняя, размыливается по телу легко, быстро удаляется с кожи. Инструкция меня удивила, так подробно все описано, вплоть до рекомендаций по правильному подмыванию девочек. Я очень довольна подмывашкой, буду теперь покупать аква бэби
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании31.05.2018
Ждем ваших заказов снова и огромное спасибо за отзыв!
Оценка компании:Оценка товара:5
Анастасия15.02.2018
Заказ сделала вечером 14.02.2018, а получила в 12 часов дня 15.02.2018. Доставка быстрая, курьер заранее позвонил. Хорошие цены на подгузники. Заказывала первый раз в этом магазине, сервис мне понравился, буду еще заказывать.
Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?Да (1)Нет
Ответ компании28.05.2018
Спасибо и вам за доверие!
Оценка компании:5
Софья Павленко27.12.2017
Описание Аква бэби в вашем интернет магазине полностью соответствует реальности, спасибо за честность! Гель, действительно, очень деликатный – мягкая, нежная консистенция, раздражения на коже не вызывает и не сушит ее. Запах натуральный, отдушки точно не использует производитель. И красителей нет, ибо средство совершенно прозрачное и бесцветное. Хорошо размыливается по телу, причем на одно использование мне хватает разового нажатия на дозатор. Экономичный гель. Порадовал и состав с полезными компонентами, и тот факт, что вода в рецептуре артезианская, чистая, без химических добавок вроде хлора. Я покупкой довольна, будем и дальше пользоваться Аква бэби
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании28.12.2017
Мы тоже рады, что продукция Аква Бэби вам понравилась,спасибо за отзыв!
Оценка компании:5
Sandra10.10.2017
Приятное молочко, легкое и нежное. Текстура чисто белая, красителей точно в Аква нет, можно не сомневаться. Как и другой вредной для ребенка химии. У сына на молочко положительная реакция, не сыпет, а кожа очень чувствительная, на химозность реагирует сразу. Даже наоборот, на животике у нас была небольшая сыпь, исчезла. Не после первого же раза, правда, но довольно быстро. Смазываю им шелушащиеся участки на ручках, тоже помогает. Увлажняющий эффект налицо. Наносится молочко и расходится по коже хорошо, быстро впитывается. Липкости и жирной пленки не оставляет. Емкость удобная, крышка не снимается полностью, откидывается назад. Отверстие небольшое, молочко поступает дозировано. Если, конечно, не сжимать флакон с большой силой. Я довольна молочком, рекомендую
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании11.10.2017
Спасибо за потраченное время, отзыв будет всем полезен!
